公司經(jīng)營(yíng)本著“為社會(huì)提供高質(zhì)量產(chǎn)品,全心全意誠(chéng)信服務(wù)用戶"的宗旨,確保用戶放心,特向用戶承諾:
一、 本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品18個(gè)月內(nèi)(按購(gòu)買(mǎi)之日起),若出現(xiàn)因材料、加工、裝配方面的質(zhì)量問(wèn)題,公司免費(fèi)更換或修理。如因用戶使用不當(dāng)或在保修期外,而引起損壞或不正常工作,本公司對(duì)產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。
二、 本公司嚴(yán)格按照合同條款或供需雙方約定進(jìn)行發(fā)貨,保證產(chǎn)品完好無(wú)損,按要求將貨物送到指定地點(diǎn)。
三、公司可根據(jù)用戶要求,對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、安裝、調(diào)試、修理等技術(shù)服務(wù)。
四、定期電話或上門(mén)回訪用戶,了解使用情況,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
五、凡接到用戶投訴,24小時(shí)內(nèi)給以答復(fù),并積極安排人員解決。